Un projecte de predicció del nombre de trucades que rep el SEM-061 en matèria d’emergències mèdiques és crucial per millorar la gestió dels recursos, optimitzar els temps d’espera i garantir una atenció immediata i de qualitat. Poder anticipar els moments de major demanda permetrà al SEM disposar d’una eina de suport per valorar la distribució de recursos d’una manera més eficient. Així, la predicció d’aquestes trucades esdevé una eina clau per assegurar que els ciutadans rebin l’atenció necessària en moments crítics.
La implementació d’aquest projecte no sols enforteix la resposta del SEM davant de possibles emergències, sinó que també establirà les bases per a futures innovacions tecnològiques en l’àmbit dels serveis sanitaris de Catalunya.