El Centro of Innovation for Data Technology and Artificial Intelligence (CIDAI) organiza la presentación de los resultados de un proyecto de alto impacto desarrollado por Eurecat en colaboración con Cruz Roja, centrado en la aplicación de la inteligencia artificial en contextos de emergencia y crisis.
Este proyecto tiene como objetivo co-diseñar, desarrollar y validar una prueba de concepto de un asistente conversacional basado en IA generativa, diseñado para ofrecer primeros auxilios psicológicos en situaciones traumáticas y de catástrofes naturales.
Inicialmente, la solución se concibió como una herramienta complementaria a los equipos profesionales de apoyo psicosocial, especialmente en escenarios en los que los canales de atención humana pueden verse desbordados o cuando determinados colectivos optan por canales digitales.
Sin embargo, el desarrollo del proyecto ha abierto nuevas vías de aplicación, especialmente en el ámbito de la formación y el entrenamiento de profesionales que intervienen directamente con personas afectadas por emergencias.
A lo largo del proyecto, se han integrado en el sistema las fases, la experiencia, los protocolos y los recursos propios de la intervención psicosocial, con el objetivo de garantizar una interacción segura, estructurada y alineada con los estándares profesionales, la ética y los principios de la intervención en emergencia. Asimismo, se han definido estrictos mecanismos de control (guardarraíles) que aseguran que el comportamiento del asistente se mantiene dentro de los límites establecidos por los protocolos de atención.
La sesión permitirá conocer de primera mano los resultados del proyecto y abrir un espacio de reflexión sobre el papel de la IA generativa en el ámbito social y emergencias, así como sobre sus beneficios potenciales y los retos que plantea.
