Amb la implementació d’aquesta eina, es posa a disposició de la comunitat educativa de la Universitat de Girona (UdG) un servei d’atenció 24 x 7 que respon automàticament davant els dubtes més freqüents sobre la COVID-19 i la situació generada al voltant d’aquesta malaltia. El repertori de temàtiques de les quals es proporciona respostes va des de preguntes genèriques sobre la COVID-19, fins als passos de gestions pròpies de la universitat com l’obertura d’una incidència o l’adquisició de material de protecció (EPIS), entre d’altres.
