Con la implementación de esta herramienta, se pone a disposición de la comunidad educativa de la Universidad de Girona (UdG) un servicio de atención 24 x 7 que responde automáticamente ante las dudas más frecuentes sobre la COVID-19 y la situación generada en torno a esta enfermedad. El repertorio de temáticas de las que se proporciona respuestas va desde preguntas genéricas sobre la COVID-19, hasta los pasos de gestiones propias de la universidad como la apertura de una incidencia o la adquisición de material de protección (EPIS), entre otros.
